El precio sirve para posicionar nuestros productos como para aumentar o disminuir los beneficios de nuestro negocio en linea porque hay que tener en cuenta que en las tiendas en linea los precios que se pongan ya serán definitivos solo si llega haber una oferta, por eso debemos de proporcionar precios que estén accesibles para nuestros consumidores y así tener buenas ventas y clientes satisfechos con nuestros productos
miércoles, 22 de septiembre de 2021
Temática segmentación de mercados en linea
La segmentación de mercados en linea permite agrupar a los diferentes consumidores como hacerle un registro de sus gustos o necesidades para ver que tipo de productos mas consumen para que los técnicos de marketing de una empresa de productos puedan hacerles llegar una oferta de compra que se puedan acomodar a precios accesibles.
lunes, 13 de septiembre de 2021
MERCADOTECNIA
ELECTRÓNICA
La Mercadotecnia Electrónica es el estudio de la
implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios,
a través de medios electrónicos, principalmente Internet. En los últimos
años el mundo empresarial ha experimentado algunos cambios importantes en
cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas. Las
oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las
posibilidades de comerciar que ofrece Internet, concepto que tratamos en
el presente monográfico, centrándonos en lo que hoy en día denominamos
comercio electrónico o e-commerce. El comercio electrónico permite a las
empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor servicio a
los clientes.
5 TIPOS DE MARKETING DIGITAL
1- Mercadeo de contenidos. Este tipo
de marketing se basa en
generar r informaciones que ayudan a posicionar tu marca, además de mantener
informado a tus clientes. También mediante el marketing de
contenidos tus clientes potenciales se convierten en clientes actuales, se
refuerzan aspectos de la marca, se posiciona en los buscadores y se aumenta el
tráfico al portal
2- Inbound marketing. Se realiza con
la finalidad de que los clientes encuentren tu marca, y una vez encontrada, lo
importante es que le ofrezcas información útil, sin robar la atención de manera
agresiva, pero que ofrezca algo de valor a cambio de la atención. Entre las
herramientas más utilizadas de este tipo de mercadeo están: blogs, estrategia SEO, vídeos en YouTube, Webinars/Podcasts e infografías.
3- Mercadeo relacional. En esta
gestión, los clientes son lo más importantes y la forma de hacer negocio
cambia, ya que primero se piensa en los deseos y necesidades de los clientes a
fin de personalizar el producto.Su principal objetivo es obtener clientes
fieles a la marca que puedan ser voceros, creando una relación que
beneficie a ambas partes.
4- Mercadeo conversacional. Busca que los
clientes, tanto actuales como potenciales, hablen positivamente de la marca. No
pretende solo vender un producto, sino crear
una experiencia única y valiosa que sea digna de compartir con otras personas.
5- Mercadeo de permiso. Es el que
necesita autorización del cliente para que la empresa le envíe información o
publicidad del negocio.
A
continuación se mostrara un cuestionario que hablara sobre la MERCADOTECNIA
ELECTRÓNICA y se mostrara algunas imágenes o vídeos sobre dicho tema.
1. ¿A que le llamamos mercadotecnia electrónica?
3. A través de páginas web es posible
que una persona conozca con sólo de un vistazo todo lo que una empresa ofrece
para su beneficio, y lo que es mejor aún, brinda ya servicios por Internet que
involucran la adquisición y el envío de casi cualquier producto y servicio sin
que el comprador tenga que hacer largas filas en las tiendas. (Viveros,
2018)
Conclusión: Bueno la
mercadotecnia hoy en día ha ido creciendo mucho y se ha ido conformando mas a
nuestra vida cotidiana porque por ella existen muchas formas de poder adquirir
un producto o un servicio por medio del Internet y eso nos facilita
mas a nosotros para comprar lo productos que necesitamos.
2. Presenta tres definiciones de lo que es un negocio electrónico
NEGOCIO ELECTRÓNICO
1. Es una moderna metodología que da respuesta a
varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir costes, mejorar la
calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la
comunicación con el cliente. Más típica mente se suele aplicar a la compra y
venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores.
2. El comercio electrónico, traducido del término en
inglés e-commerce, puede ser definido como la actividad económica que permite
el comercio de productos y servicios a partir de medios digitales, como páginas
web, aplicaciones móviles y redes sociales. Por medio de la red virtual los
clientes pueden acceder a diversos catálogos de servicios y productos en todo
momento y en cualquier lugar.
domingo, 12 de septiembre de 2021
3. Presenta un análisis FODA de la utilización del Internet como medio para realizar negocios.
FODA
|
Fortalezas © Comodidad © Fácil de manejar © No se maneja información confidencial |
Oportunidades © Nuevas formas de negocio © Creación de un sitio de información © Venta de productos de otros fabricantes |
|
Debilidades © Carencia de distribución y entrega de
pedidos © No conocer a la persona con la que se trata |
Amenazas © Detención de diferencias culturales ©
Posible
hackeo de infomación |
Conclusión: El FODA es importante para un negocio porque como lo dice es para ver sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y para que así tenga éxito y tenga buena venta de sus productos
4. ¿Qué es comercio electrónico?
COMERCIO ELECTRÓNICO
Comercio electrónico
es el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios
en los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web.
El comercio
electrónico es solo el proceso de compra y venta de productos por medios
electrónicos, como aplicaciones móviles e Internet. El comercio electrónico se
refiere tanto al comercio minorista en línea como a las compras en línea, así
como a las transacciones electrónicas.
Comercio electrónico
o e-commerce es una moderna metodología que da respuesta a varias necesidades
de empresas y consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de
productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicación
con el cliente. Más típicamente se suele aplicar a la compra y venta de información,
productos y servicios a través de redes de ordenadores.
sábado, 11 de septiembre de 2021
5. Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos: e-business, e-commerce y e-marketing, cuál es su relación, cuál es su diferencia.
|
|
CONCEPTOS |
|
E-BUSINESS |
consiste en
introducir tecnologías de la comunicación para realizar las actividades de un
negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio
para desarrollar estos negocios en línea. Pero no hay que
confundir, e-business no es un negocio de tecnología sino un negocio de
cualquier naturaleza que utiliza nuevas tecnologías de cara a mejorar la
gestión. |
|
E-COMMERCE |
Independiente de
la actividad económica y del tamaño, todas las empresas tienen miles de
clientes potenciales al otro lado de la pantalla de un computador, celular o
tablet. Basta con entrar a redes sociales para ser bombardeado por miles de
ofertas que de viajes, ropa, comida, electrodomésticos y hasta productos que
prometen ser la solución a los gorditos de más. Y hasta es común tener un
amigo o familiar que tenga su propio negocio por internet, por ello vender en
línea significa: el producto que el usuario quiera en sus manos. |
|
E-MARKETING |
El E-marketing
busca vender un producto o servicio a través de campañas online. El E-marketing es
un conjunto de estrategias, técnicas y operaciones que, coordinadas a través
de internet, buscan aumentar las ventas de un producto o servicio. El
objetivo del E-marketing es coordinar cada uno de los principios del
marketing tradicional, junto con la infinidad de posibilidades que nos ofrece
internet y las nuevas tecnologías. |
Conclusión: son unos conceptos muy interesantes porque cada uno puede ayudar en las actividades de las empresas o de un negocio así como también ayudarles en saber sobre su movimiento de ventas
6. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en internet?
Marketing de afiliado: consiste en recomendar
productos en línea, y por cada producto que recomiendas y son comprados recibes
una comisión.
Multinivel: esta opción es una de las oportunidades
de negocios en internet de mayor crecimiento, actualmente representa mas del
$80 mil millones de ventas mundiales. que consiste ingresar una compañía que
promueva un producto de alto consumo.
• Creación
de un sitio de información
• Venta
de productos de otros fabricantes
• Uso
del sitio para complementar un negocio ya establecido.
• aumentar
sus ingresos y reducir costos.
En primer lugar debemos decir que son muchos los
estafadores que ofrecen oportunidades de negocios fraudulentos debido a que
conocen a la perfección el potencial para poder hacer dinero fácil que posee
Internet. Por estas razones le advertimos que en muy común tropezarse con este
tipo de oportunidades ya que las mismas se encuentran publicitadas en varios
sitios que se encuentran publicados en la red, sin mencionar la cantidad de
publicidad fraudulenta.
entre otros riesgo se pueden mencionar:
• Carencia
de infraestructura de distribución y entrega de pedidos
• Capacidad
de procesamiento confidencial de la información
• Detección
de diferencias culturales
• Acceso
a la información (por parte del cliente) para comparar precios y términos de
venta sin moverse de su casa, a fin de tomar su decisión de compra sólo con un
clic.
Conclusión: El Internet tiene muchas ventajas porque ahí podemos encontrar todo tipo de información o alguna cosa de entretenimiento como música, vídeo juegos o películas, también se usa para encontrar cosas para comprar o vender pero así como tiene ventajas también tiene sus riesgos y podemos correr peligro con las cosas que publiquemos o busquemos
8. ¿Qué es la World Wide Web (www). Explica su funcionamiento
World Wide Web conocida como la Web, es un sistema
de documentos de hipertexto vinculados entre sí en Internet accesibles a través
de navegadores.
World Wide Web, generalmente conocida como la Web,
es un sistema de documentos de hipertexto vinculados accesibles por Internet.
Usando un programa conocido como navegador Web se pueden ver páginas que pueden
contener textos, imágenes, medios continuos como vídeo o música y casi
cualquier elementos multimedia de hoy en día.
Uno de los grandes aciertos del sistema fue la
conexión entre las páginas a través de hipervínculos. Esto permite hacer un
recorrido no lineal entre los documentos, conocido como navegación. (akus.net. 2017)
¿Cómo funciona?
El responsable de los sistemas de EiTB afirma que,
por lo tanto, se basa "en un lenguaje que es interpretado por los
navegadores". El navegador interpreta ese conjunto de etiquetas, ese
lenguaje alojado en cada servidor, para que el usuario pueda ver la información
en la pantalla.
Llegada de las aplicaciones móviles
Para Regidor, las aplicaciones móviles y las páginas
web adaptadas a móviles "son absolutamente complementarias. Una no mata a
otra". Recalca que, al igual que la televisión no ha matado a la radio y
la radio no ha matado a los periódicos, las aplicaciones móviles no han matado
a las páginas web. La diferencia entre ellas es que las aplicaciones tienen un
propósito específico dentro de esos dispositivos móviles; pero que, aun así, la
fuente de datos es la misma.
Por otro lado, menciona que hay funcionalidades que
en la WWW no se cumplen tan bien como en las aplicaciones. La geolocalización
del GPS, por ejemplo, se realizará con mayor eficacia desde las aplicaciones
móviles. (Eitb.eus, 2020)
Conclusión: cómo ha ido evolucionando mucho la tecnología han
estado saliendo muchos sitios web donde nos hacen más fácil encontrar la
información que queremos ya sea que busquemos imágenes, vídeos o algunos datos
importantes y esto se puede encontrar por varios sitios web o por diferentes
tipos de programas que son muy fáciles de usar y de buen funcionamiento
9. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico? ¿Qué es la investigación de mercados en línea? explica su funcionamiento, cuáles son sus herramientas, cómo se utilizan y porque es importante.
B2B – Business to Business
B2B hace referencia a las operaciones comerciales
que se realizan de negocio a negocio. Ambas deben tener presencia en Internet
para que la transacción sea posible. En este caso el consumidor final no entra
en juego. Estas operaciones están enfocadas a proveedores, vendedores e
intermediarios.
Un ejemplo de este tipo de comercio electrónico es
cuando la tienda en línea vende al por mayor. También es posible si se venden
materias primas o componentes específicos.
De esta forma, se aumenta la eficiencia y se reducen
los posibles errores. Asimismo, permite ahorrar costes y ampliar el mercado.
Sin embargo, existen barreras de entrada cuando acabas de comenzar. Además, el
trato es más impersonal.
B2C – Business to Consumer
Las siglas B2C significan del negocio al consumidor.
Es decir, aquellos sitios virtuales que conectan a la empresa directamente con
el cliente final. Este es uno de los modelos más frecuentes, ya que las
compañías eliminan las barreras espacio-temporales.
Esto permite al cliente consultar o comprar productos
donde y cuando quiera. Siempre que tenga una conexión a Internet, por supuesto.
Este tipo de negocio hace que el trato al cliente
sea más personal. Ya que reciben información del cliente de forma constante,
pudiendo personalizar su oferta. Asimismo, las redes sociales son un escaparate
que no hace más que crecer.
Sin embargo, también puede darse el caso de que
aparezcan intermediarios que facilitan las compras pero solicitan una comisión
por ello. De este modo, aumentarían los costes y el trato sería menos personal.
Uno de los tipos de comercio electrónico existentes
es el B2C, aquellos sitios virtuales que conectan a la empresa directamente con
el cliente final.
B2E – Business to Employee
El comercio “empresa al empleado” es una modalidad
relativamente reciente. Las operaciones se producen de forma interna entre los
miembros de la compañía. Es frecuente cuando las grandes empresas cuentan con
distintas líneas de negocio basadas en compañía matriz.
De esta forma, los empleados pueden beneficiarse de
promociones o descuentos por el hecho de trabajar dentro de la organización. Se
está comprobando que esta metodología es una fuente importante de motivación,
lo que supone además, una mejora del desempeño laboral.
Pertenecer a este tipo de sitios permite acceso a
contenidos exclusivos, donde también es posible realizar trámites internos. Por
lo tanto, también es útil para fidelizar al trabajador como cliente.
C2C – Consumer to Consumer
El comercio entre consumidores se denomina C2C. Esta
forma de comprar y vender es frecuente en las plataformas de segunda mano.
Donde una persona ofrece su producto y la otra lo demanda, sin ser ninguna de
ellas parte de una empresa.
Es la evolución de la venta en mercadillos o en el
patio de una vivienda. Sin embargo, Internet hace que podamos llegar mucho más
lejos. Además, es una forma de ser responsable con el medio ambiente reutilizando productos que ya no nos sirven. Por otra parte, los precios son
mucho más asequibles.
G2C – Government to Consumer
Los trámites de la administración en línea también
son considerados e-commerce siempre que requieran un pago. Por ejemplo, cuotas
de actividades o facturas de suministros de carácter municipal.
Este tipo de comercio electrónico supone un ahorro
de tiempo importante. A la vez, descongestiona las oficinas de tramitaciones
sencillas. El inconveniente es la protección de datos, este tipo de plataformas
requieren grandes medidas de seguridad para garantizar que la información
personal está bien almacenada. (Sedes America 2017)
¿Qué es la investigación de mercados
en línea, explica su funcionamiento, cuáles son sus herramientas, cómo se
utilizan y porque es importante.
La investigación de mercado es un proceso que
incluye la elaboración de encuestas, el estudio de los datos obtenidos y la
realización de estadísticas, que el/la analista utilizará para conocer las
tendencias de consumo, determinar la evolución de las ventas de un determinado
producto, establecer los consumidores potenciales, ubicar a las empresas
competidoras, etc.
La investigación de mercados online es un método de
recolección de datos que se realiza a través de Internet.
Con la investigación de mercados online es posible
obtener información específica del consumidor, como su historial de compras y
sus hábitos de consumo, utilizando menos recursos.
Su objetivo es conocer y comprender al cliente tan
bien que el producto o servicio se vende solo.
Esta investigación de mercados permite a las
empresas evaluar de manera fácil y efectiva, el rendimiento de un producto o servicio
y obtener información sobre el comportamiento de compra de los consumidores.
¿Cuál es el propósito de realizar una investigación
de mercado online?
Comprender al público objetivo: Quién comprará tu
producto o servicios y cómo crearás estrategia efectiva dirigida a ellos.
Comprender el comportamiento del cliente: Descubrir
por qué cliente va adquirir tu producto o servicio, qué factores influyen en
los patrones de compra y cómo puedes utilizarlos para tu beneficio.
Encontrar oportunidades de ingresos: Analiza las
tendencias de compra para averiguar cuál es la estrategia para el
posicionamiento de marca o fijar el precio de un producto correctamente y
aumentar las probabilidades de éxito.
La recolección de datos para una investigación
online de mercados puede realizarse a través de diferentes herramientas:
Encuestas online
Con las encuestas online es posible recolectar
grandes cantidades de información sin la necesidad de ir puerta por puerta o de
hacer llamadas telefónicas.
Las encuestas en línea tienen grandes ventajas, como
la posibilidad de evitar errores humanos, recolectar más información sin
importar dónde te encuentres, ver los resultados en tiempo real, crear un
análisis profesional, etc.
Observación online
A través de la observación en línea, los
investigadores de mercados tienen la posibilidad de examinar la reacción de los
usuarios sobre las marcas y los diferentes productos y servicios que ofrecen.
El comportamiento del usuario se analiza, por
ejemplo, mediante análisis de archivos de registro, cookies o análisis de flujo
de clics. Los investigadores también pueden usar blogs, por ejemplo, para
informar sobre la opinión de los usuarios.
Focus group online
Otro método de recolección de datos muy importante
para la investigación de mercados en línea es el uso de un focus group online.
El focus group es una reunión online de entre 8 y 10
personas donde un moderador realiza diferentes preguntas predeterminadas para
comenzar una discusión y generar información a través de los comentarios de las
personas.
Comunidades online
Una comunidad online es una plataforma donde un
grupo de usuarios participan en estudios constantes.
Las comunidades online tienen muchas ventajas, entre
ellas los costos y la facilidad para recolectar información a través de
diferentes dinámicas como encuestas, foros de discusión online, lluvia de
ideas, retroalimentación sobre productos y servicios, etc. (Questionpro 2020)
Conclusión : Estos tipos de comercio electrónico son muy útiles
para las empresas o para poner un negocio porque uno de ellos puede ayudar a la
empresa con sus proveedores o con sus ventas al por mayor y en cambio los
mercados en línea tiene diferentes herramientas que hace más útil las
investigaciones y sirven para una mejor lluvia de ideas.
10. ¿Qué es la investigación de mercados en línea? explica su funcionamiento, cuáles son sus herramientas y explica porque es importante
La investigación de mercados online es un método de recolección de datos que se realiza a través de Internet. Con la investigación de mercados online es posible obtener información específica del consumidor, como su historial de compras y sus hábitos de consumo, utilizando menos recursos.
El mercado, básicamente, funciona en virtud
de la relación que exista entre la oferta y la demanda, es decir, el precio de
los productos y servicios, está determinado por la oferta que los diversos
proveedores realizan y cuál es la demanda, por parte de los consumidores, de
dichos bienes y servicios, concluyéndose que a menor demanda hay más oferta y a
mayor demanda hay menor oferta.
El comercio electrónico le brinda la
oportunidad, a los clientes, de adquirir productos o servicios sin que sea
necesario desplazarse hacia un local físico, lo que representa, para ellos, una
motivación extra para concretar sus compras.
➽ Google trends
➽ SocialMention
➽ Boardreader
Conclusión: Gracias a la evolución de la tecnología existen muchos programas o herramientas para poder hacer una buena investigación de mercados que esa nos ayuda mucho en nuestro ámbito laboral puede ayudarnos mucho a nosotros los estudiantes porque gracias a esas herramientas todo es mas fácil y practico.
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